Conditions Générales de Vente

NATURE DES VENTES ET STATUT DE L'ÉDITEUR (MODÈLE HYBRIDE)

La société Confort et Élégance Inc. propose sur son site deux catégories de produits distinctes, soumises à des régimes juridiques différents que le Client accepte sans réserve :

1.      Produits en Stock Propre (Vente Directe) : Pour les articles signalés comme stockés et expédiés par nos soins, Confort et Élégance Inc. agit en tant que vendeur direct et propriétaire de la marchandise. La vente est conclue immédiatement dès la validation du paiement sur la plateforme.

 

 

2.      Produits en Expédition Partenaire (Mandat Commercial / Dropshipping) : Pour les articles signalés comme expédiés directement par nos fabricants ou fournisseurs partenaires, Confort et Élégance Inc. agit exclusivement en qualité d'intermédiaire commercial (mandataire). En commandant ces articles, le Client donne expressément mandat à Confort et Élégance Inc. pour acquérir le produit en son nom et pour son compte auprès du fabricant sélectionné, et d'en assurer le suivi logistique. La propriété du bien est transférée directement du fabricant partenaire au Client.

 

 

3.      Commandes Mixtes : Si une commande contient à la fois un produit en stock propre et un produit en expédition partenaire, elle sera traitée comme deux opérations distinctes. Le Client recevra ses articles dans des colis séparés et potentiellement à des dates différentes, selon les délais de livraison spécifiques indiqués sur chaque fiche produit.

4.      Garantie et Service Client : Quel que soit le mode d'expédition du produit (stock propre ou partenaire), la boutique Confort et Élégance Inc. reste l'interlocuteur unique et responsable du Client. Nous prenons l'entière responsabilité du service après-vente, de la gestion des litiges, des colis perdus et de l'application de la politique de retour ou de remboursement en cas de produit défectueux ou non conforme.